Kategori: Rapportering

Anmälan om tillbud eller olycka via app - TRIA

Anmälan om tillbud eller olycka via app - TRIA

Inloggningsuppgifter till TRIA

Ladda ner appen IA – Avvikelser i arbetsmiljön om arbetsmiljön, den ser ut så här:

Ange användarnamn och lösenord och klicka på ”Logga in”
Användarnamn: @m4.se
Lösenord: Applösenm4


Skriv in dina uppgifter
Namn – Ditt namn
E-post – Din egen e-postadress
Anställningsenhet – Tillhör du delägarföretag klickar du i Leverantör och sedan det platskontor du tillhör
Anställningsform – Tillhör du delägarföretag klickar du i Leverantör
Klicka sedan på klar


Rapportera
För att rapportera det du vill rapportera klickar du på pennan uppe i högra hörnan och sedan på ”Ny händelse”


Välj typ av avvikelse du vill rapportera
Färdolycksfall – Olycksfall när du åker hemifrån till jobbet/från jobbet hem
Förbättringsförslag – Precis som det låter
Kvalitet – Internt upptäckta brister/fel samt Reklamationer alltså om någon kund/allmänheten upptäcker brister/fel i vår leverans
Miljö – miljöavvikelse T.ex. utsläpp/störningar
Olycksfall – plötslig händelse med skadlig inverkan
Riskobservation – du blir medveten om något som kan bli ett problem
Tillbud – en ”nästanolycka”


Skriv vad som hänt
Händelseförlopp – Skriv sakligt och tillräckligt utförligt. Av rapporten ska mottagaren förstå hur förhållandena upplevts, vad som hänt samt hur detta eventuellt åtgärdats eller vem som informerades och när detta skedde.
Uppfattning om orsak – Här skriver du varför du tror det blev som det blev
Åtgärdsförslag – Här skriver du vad du anser skulle vara bra åtgärder
Kamerasymbolen – dokumentera med foton om det går och inte fotoförbud gäller

Klicka på Skicka

Flow mobile

Flow mobile

Kategorier: IT, Rapportering

Krav för användande

Varje delägaransluten maskin- eller fordonsenhet ska elektroniskt kunna hantera orderflödet med Flow mobile om inte undantag har medgivits av platschef, då fordonet exempelvis är helchartrat där kund styr hela orderflödet. Trasig hårdvara ska omgående, dock senast inom tre arbetsdagar, ersättas eller repareras.

Checklista Flow mobile

Nedan presenteras krav på hårdvara, surfabonnemang och hur appen installeras.

1. Hårdvara

Åkaren tillhandahåller smartphone eller surfplatta. Appen körs på en Android- eller Appleenhet, antingen smartphone eller surfplatta.
Triona har testat appen på:  Apple  |  Samsung  |  Huawei  |  Sony  |  Xiaomi  |  OnePlus

Följande krav på mobil/surfplatta gäller:

  • Operativsystem Android version 13 eller IOS 16 (Apple)
  • 4G eller 5G

m4 gruppen AB rekommenderar inte att surfplattan kopplas ihop med en mobiltelefon för att få tillgång till Internet, då mottagningen blir betydligt sämre än om surfplattan har ett eget SIM-kort.

2. Surfabonnemang

Åkaren tillhandahåller surfabonnemang för smartphone eller surfplatta.

  • 1 GB/mån är tillräcklig surf för orderhantering.
  • Vilken operatör man väljer beror på i vilket område man oftast kör i. Operatörer har olika täckningsgrad i respektive område.
  • Tänk på att annan surf än för Flow Mobile kan dra mycket mer datatrafik, som till exempel film, musik och navigering.

3. Installation app

Appen hämtas från följande länk: https://flowweb.m4.se/Flow_M4_M4_FlowAppInstallG2/

När appen är nedladdad kommer den att finnas som en ikon på skärmen.

4. Inloggning app

Vid driftstart av TracsFlow skickas inloggningsuppgifter till respektive åkeri.

Saknar ni inloggning, kontakta er transportledare.

Dina företagsuppgifter

Dina företagsuppgifter

Kategorier: Rapportering

Uppgifter till Tracs Flow

För att vi ska kunna arbeta på ett effektivt sätt och samtidigt kunna leva upp till kundkrav och lagkrav är det en grundförutsättning att våra register i Tracs Flow innehåller information om er som leverantör, era enheter och era förare.

Det finns tre olika blanketter:

När ni skickar in blanketterna ska ni bifoga följande dokument:

  • Enhetsregistret: Registreringsbevis och miljödeklaration
  • Åkarregistret: Trafiktillstånd, F-skattesedel och eventuella tillstånd eller anmälningar
  • Förarregistret: Kopia på körkortet och eventuella utbildningar

Ifyllda blanketter skickas till:

För mer information kontakta
Cathrine Wigertz Falk

Transportadmin och tf. Delägarkoordinator

Tel: 021-81 81 07
cathrine.wigertzfalk@m4.se

För mer information kontakta
Julia Norström

Delägarkoordinator/ Verksamhetsutvecklare
Föräldraledig t.o.m. 31/5 2026

Tel: 021-81 81 14
julia.norstrom@m4.se